Términos

Esto describe cómo funciona Chasa realmente hoy. No ha sido revisado por un abogado — considéralo una descripción sencilla del servicio, no un contrato legal vinculante.

Qué es Chasa

Chasa es una herramienta que redacta correos de seguimiento de pago a partir de los datos de factura que proporcionas. El plan gratuito incluye un número limitado de borradores con IA al mes; un plan de pago elimina ese límite.

Tú envías el correo

Chasa no envía correos a tus clientes. Los borradores son para que tú los copies, edites y envíes desde tu propia bandeja. Eres responsable de lo que envías.

Sin garantías

El servicio se ofrece tal cual, sin garantía de disponibilidad ni garantía de que un borrador logre que te paguen o encaje en cada situación. La salida de la IA puede estar equivocada — revísala antes de enviar.

Uso aceptable

No uses Chasa para generar contenido abusivo, fraudulento o ilegal. Podemos restringir el acceso que viole esto sin previo aviso.

Tu contenido

Tú eres dueño de los datos de factura que envías y de los borradores que Chasa genera a partir de ellos. No reclamamos ningún derecho sobre ese contenido más allá de lo necesario para procesar tu solicitud y prestar el servicio — consulta Privacidad para saber cómo (y sobre todo cómo no) se conservan esos datos.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Chasa y RELACON GmbH no son responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio — incluyendo pagos tardíos o no cobrados, relaciones con clientes, o el uso de contenido redactado por IA. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación, o a 100 € para cuentas gratuitas.

Facturación

Los planes de pago se facturan a través de Stripe. Cancela cuando quieras desde tu cuenta; el acceso continúa hasta el final del período de facturación ya pagado. Si falla un pago de renovación, te enviaremos un correo y te daremos la oportunidad de actualizar tu tarjeta antes de que la suscripción caduque.

Terminación

Puedes dejar de usar Chasa y cancelar cualquier plan de pago en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar una cuenta que viole los términos de uso aceptable anteriores, o que razonablemente creamos que representa un riesgo de seguridad para el servicio, con aviso previo cuando sea posible.

Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos de forma importante, actualizaremos esta página y, para cuentas con sesión iniciada, lo indicaremos dentro de la app. Seguir usando el servicio después de un cambio significa que aceptas la actualización.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley austriaca. Las disputas que no puedan resolverse de manera informal quedan bajo la jurisdicción de los tribunales competentes de Viena, Austria, sin perjuicio de cualquier derecho de protección al consumidor de carácter obligatorio que tengas en tu propio país de residencia.